Gestire e annullare la tua iscrizione a ExpertTrack

Puoi gestire o annullare le iscrizioni a ExpertTrack dalla tua area Account. Clicca su ‘Iscrizioni’ per vedere l’elenco dei corsi a cui sei iscritto.

Per maggiori informazioni su ExpertTracks, consulta Cos’è un ExpertTrack e come funziona?

In questo articolo risponderemo a queste domande:

• Quando inizia la mia iscrizione mensile a pagamento?
• Come posso annullare la mia iscrizione a un ExpertTrack?
• Cosa succede alla mia iscrizione quando termino l’ExpertTrack?
• Ho terminato ma sto aspettando una revisione tra pari. Cosa devo fare?
• Posso mettere in pausa la mia iscrizione?
• Come posso riattivare la mia iscrizione se l’ho annullata?
• Cosa succede se ho bisogno di posticipare il mio ExpertTrack?
• Se annullo un ExpertTrack prima di terminarlo, manterrò l’accesso e i certificati ottenuti nei corsi completati?

Quando inizia la mia iscrizione mensile a pagamento?

La tua iscrizione a pagamento inizia quando termina il periodo di prova gratuito di 2 giorni. Puoi trovare l’ora e la data esatte di fine prova nell’email di conferma dell’ordine (intitolata 'Grazie per esserti iscritto a questo ExpertTrack').

A meno che tu non annulli l’iscrizione durante il periodo di prova, FutureLearn addebiterà automaticamente il primo pagamento non appena il periodo di prova gratuito termina. Successivamente, i pagamenti saranno mensili.

 

Come posso annullare la mia iscrizione a un ExpertTrack?

Puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento dalla tua area Account. Se annulli a metà mese, manterrai l’accesso fino alla fine del periodo di iscrizione corrente. Non ti verrà addebitato il mese successivo. Questo vale anche per il periodo di prova gratuito.

Per annullare l’iscrizione:

Clicca sulla tua immagine profilo (o sul blocco colorato con le tue iniziali) nell’angolo in alto a destra della pagina, e seleziona Iscrizioni.

[Descrizione immagine: l’immagine mostra la scheda iscrizioni nel tuo account]

Clicca sul pulsante rosa 'Annulla iscrizione' accanto al corso che vuoi annullare.

[Descrizione immagine: l’immagine mostra il link 'annulla iscrizione' nel tuo account]

• Dovrai quindi confermare cliccando sul pulsante Annulla la mia iscrizione nella schermata successiva.

[Descrizione immagine: l’immagine mostra il messaggio popup 'Sei sicuro di voler annullare la tua iscrizione?' e la scheda rosa dove cliccare per confermare l’annullamento]

Cosa succede alla mia iscrizione una volta terminato un ExpertTrack?

Una volta completati tutti i corsi e ottenuto un certificato per ciascun corso all’interno di un ExpertTrack, la tua iscrizione verrà annullata automaticamente. Se hai completato i corsi ma stai aspettando una revisione della valutazione, puoi annullare la tua iscrizione per evitare ulteriori addebiti.

Ho terminato ma sto aspettando una revisione tra pari. Cosa devo fare?

Se hai completato tutti i corsi del tuo ExpertTrack, ti consigliamo di annullare l’iscrizione tramite la tua area account (ulteriori istruzioni disponibili qui sopra) mentre aspetti che i tuoi pari completino le revisioni.

Anche se annulli l’iscrizione prima che il tuo compito venga revisionato, riceverai un certificato purché:

• Ottenga almeno il 70% nel compito
• Abbiate completato tutti gli altri requisiti del corso, come superare altri test e revisionare i compiti di altri studenti
• Abbiate soddisfatto tutti gli altri criteri di idoneità

Ti preghiamo di notare che se non otterrai un voto sufficiente, dovrai riattivare la tua iscrizione per poter ripresentare il compito.

 

Posso mettere in pausa la mia iscrizione?

Per mettere in pausa la tua iscrizione puoi annullarla dalla tua area account; manterrai l’accesso fino alla fine del periodo di iscrizione corrente. Potrai quindi riavviare la tua iscrizione quando vorrai, e tutto il tuo progresso precedente sarà salvato.

 

Come posso riattivare la mia iscrizione se l’ho annullata?

Quando annulli un ExpertTrack, manterrai l’accesso ai corsi fino alla fine del periodo di iscrizione corrente. Puoi riattivare la tua iscrizione nella tua area account cliccando sul pulsante 'Riattiva iscrizione' accanto al corso interessato. Se devi modificare i dati di pagamento, leggi il nostro articolo Come cambiare la carta di pagamento per le iscrizioni.

[Descrizione immagine: l’immagine mostra il link 'Riattiva iscrizione' nel tuo account]

Cosa succede se nella mia vita cambia qualcosa e ho bisogno di posticipare l’ExpertTrack?

Questo dipende dalle politiche del partner che ha creato il corso. Ti preghiamo di contattare il nostro team Community tramite il nostro modulo di contatto se hai difficoltà.

 

Se annullo un ExpertTrack prima di terminarlo, manterrò l’accesso e i certificati ottenuti nei corsi completati?

Potrai mantenere l’accesso a tutti i corsi per i quali hai ottenuto un Certificato di Riconoscimento.