Curso Premium
¿Qué es un curso Premium y cómo me uno a uno?
A diferencia de la mayoría de nuestros cursos cortos que ofrecen la opción de 'Join free' y 'Upgrade', tienes que pagar para acceder a cualquier parte de un curso Premium. Puedes saber si el curso que estás viendo es un curso Premium porque no verás la opción de unirse gratis, y el banner informativo en la parte superior de la página mostrará esto:
[Descripción de la imagen: la imagen muestra dónde ver el tipo de Curso Premium en la página del curso]
Más información sobre cómo unirse a un curso premium se puede encontrar aquí.
Mejora
¿Cómo puedo mejorar?
Hay varias formas de mejorar.
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Antes de unirte haciendo clic en la opción 'Comprar este curso'
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Dentro del curso, en la parte superior de la lista de tareas en cada Paso, hay un banner amarillo. Si haces clic en él, verás un menú desplegable que te da la opción de Mejorar o convertirte en un alumno Ilimitado.
- También puedes ir a Your Learning y hacer clic en 'Buy this course' debajo de la tarjeta del curso.
¿Cuándo necesito mejorar?
No hay fechas límite para mejorar. Puedes mejorar en cualquier momento, incluso si el curso ha terminado y has perdido el acceso.
¿En qué moneda puedo pagar?
Determinamos en qué moneda se te cobra en función de tu dirección IP. Actualmente no es posible cambiar la moneda en la que se te solicita pagar, sin embargo, esperamos poder ofrecer esta opción en el futuro.
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación
Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pago sea exitoso. Si no has recibido un correo, por favor verifica que no esté en tu carpeta de spam y que la dirección de correo electrónico en tu página de configuración sea correcta. Si no encuentras el correo, toma nota de tu número de pedido, que se muestra en la página de “Gracias por tu pedido”. Si aún tienes dudas, contáctanos en orders@futurelearn.com.
¿Recibiré un recibo / factura?
El correo electrónico de confirmación de pedido contiene el desglose del precio (incluyendo el IVA y nuestros datos del IVA) - deberías poder usar esto para reclamaciones de gastos de empresa.
Si has realizado un pedido pero no has recibido este correo, ponte en contacto en orders@futurelearn.com y te lo reenviaremos. Ten en cuenta que solo podemos enviar estos correos a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de FutureLearn.
¿Es seguro vuestro sistema de pago?
Hay dos formas de pagar con FutureLearn:
Usamos la pasarela de pago Stripe para transacciones con tarjeta. Tanto FutureLearn como Stripe cumplen con PCI. Los datos de tu tarjeta se transmiten de forma totalmente segura y, además, todas nuestras páginas se sirven de forma segura mediante SSL (Secure Sockets Layer).
Alternativamente, si quieres pagar usando PayPal, selecciona 'PayPal' al hacer el pago. Entonces serás llevado al sitio seguro de PayPal para completar tu compra. Por favor, ten en cuenta que PayPal no está disponible actualmente para productos de suscripción.
Puedes pagar usando tarjetas de débito/crédito Visa, Mastercard o American Express o PayPal. Lo sentimos, pero no podemos aceptar Western Union, pago por teléfono ni ningún otro método.
Organizaciones que deseen pagar en bloque
Para más información sobre nuestras opciones de matriculación en bloque, por favor rellena tus datos en nuestro formulario de contacto de FutureLearn para Empresas. Una vez que hayas enviado tus datos a través de este formulario, uno de los miembros de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para discutir tus opciones.
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