Spedizione e Consegna

Questo articolo spiega la spedizione e la consegna dei certificati per i corsi Upgrade e Premium. Gli altri corsi offrono solo certificati digitali.

Come spedite i vostri certificati?

Spediamo certificati stampati in tutto il mondo utilizzando il servizio standard internazionale di Royal Mail. In questo articolo tratteremo:

• costi di spedizione
• come formattare il tuo indirizzo in una lingua non inglese
• come cambiare il tuo indirizzo di spedizione
• quanto tempo impiegherà ad arrivare il tuo certificato
• perché non possiamo tracciare la tua spedizione
• cosa fare se il tuo certificato non arriva
• dove trovare la nostra politica di consegna

Costi di spedizione

Non ti addebitiamo alcun costo aggiuntivo oltre al prezzo pubblicizzato dei nostri prodotti per la spedizione. Il costo della spedizione dei certificati è incluso nel prezzo dei nostri prodotti a pagamento.

Formattare il tuo indirizzo se non è in inglese

Seleziona il tuo Paese dal menu a tendina e completa il resto dell'indirizzo nella lingua che il servizio postale locale comprenderà meglio. Il servizio postale del Regno Unito invierà il Certificato al Paese selezionato e, una volta arrivato, il servizio postale locale sarà in grado di leggere il resto dell'indirizzo e consegnarlo alla destinazione corretta.

Cambiare il tuo indirizzo di spedizione

Contattaci all'indirizzo [e-mail] con il tuo numero d'ordine - se non abbiamo ancora spedito il tuo certificato possiamo cambiare il tuo indirizzo di spedizione.

Tempi di attesa per il tuo certificato

Il tuo certificato digitale sarà disponibile non appena soddisferai i criteri di idoneità. Dovresti ricevere il tuo certificato cartaceo entro sei settimane dall'emissione del certificato digitale.

Il sistema è automatizzato, quindi purtroppo non possiamo accelerarlo.

Se stai aspettando una consegna fuori dal Regno Unito, controlla il Bollettino degli Incidenti Internazionali di Royal Mail per eventuali problemi che potrebbero influenzare i tempi di consegna nel tuo Paese.

Tracciamento e numeri di spedizione

Utilizziamo il servizio internazionale standard di Royal Mail. Questo servizio non è tracciabile, pertanto non possiamo monitorare la spedizione né fornire un codice per seguirla.

Cosa fare se il tuo certificato non arriva

La maggior parte dei nostri certificati arriva senza problemi. Se hai aspettato più di sei settimane per il tuo certificato stampato, invia un'email a [e-mail] con il tuo numero d'ordine.

(Questo numero d'ordine è incluso nella pagina "Grazie per il tuo ordine" e nell'email di conferma che hai ricevuto al momento del pagamento.)

La parte legale

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla spedizione nella nostra politica di consegna.