Si prega di notare che i corsi di FutureLearn sono disponibili solo per l'iscrizione e lo studio all'interno della piattaforma FutureLearn - https://www.futurelearn.com/.
FutureLearn non ospita corsi o gruppi di studio esterni a FutureLearn, inclusi quelli tramite WhatsApp o Telegram.
Ricordate di non condividere i vostri dati personali con nessuno su FutureLearn, né di unirvi a gruppi WhatsApp pubblicizzati su FutureLearn, poiché non possiamo garantire la sicurezza di tali gruppi.
Nessuno dei nostri veri educatori, mentori o moderatori dei corsi vi inviterà a unirvi a un corso o a un gruppo di studio su WhatsApp o Telegram.
Vi preghiamo di non unirvi a tali gruppi e, se vi siete già uniti, di segnalarlo ai responsabili della piattaforma pertinente.
Se vedete un post su un corso FutureLearn che vi invita a unirvi a un gruppo di studio su qualsiasi sito esterno a FutureLearn, come WhatsApp, Telegram o Facebook, utilizzate il pulsante di segnalazione che si trova in fondo a ogni commento: per segnalarlo ai nostri moderatori.
Per saperne di più sui Gruppi di Studio su FutureLearn, leggete la nostra guida - Gruppi di Studio
Crediamo che una delle cose che rende speciale l'apprendimento su FutureLearn sia la possibilità di parlare con altri studenti da tutto il mondo e imparare gli uni dagli altri.
Far parte di questa comunità di apprendimento significa comportarsi con onestà, rispetto e gentilezza verso gli altri studenti e gli educatori.
I moderatori di FutureLearn aiutano a mantenere FutureLearn un ambiente di apprendimento positivo.
In questo articolo tratteremo:
Come funziona la moderazione?
I commenti su FutureLearn sono moderati in modo reattivo: i moderatori non leggono ogni singolo commento fatto in un corso.
Invece, gli studenti o gli educatori possono segnalare ai nostri moderatori qualsiasi commento che li preoccupa, premendo il pulsante di segnalazione che si trova in fondo a ogni commento:
I moderatori esamineranno quindi i commenti segnalati e decideranno se nascondere o meno un commento in base al nostro Codice di Condotta e ai Termini e Condizioni.
Quando un commento viene nascosto, viene sostituito dal messaggio “Questo commento è stato rimosso da un moderatore di FutureLearn”, e all'autore viene inviata un'email automatica per informarlo della rimozione. Non viene comunicato chi ha segnalato il commento. L'autore può rispondere a questa email per avere maggiori informazioni sulla decisione.
I profili degli studenti, i gruppi di studio, i compiti tra pari e i feedback delle revisioni tra pari sono moderati allo stesso modo.
Come lavorano i nostri moderatori
I moderatori di FutureLearn esaminano i contenuti segnalati dagli utenti.
I nostri moderatori sono indipendenti e lavorano su tutti i corsi. Non sono impiegati né associati a nessuna istituzione partner (le persone che creano e gestiscono i corsi su FutureLearn) e non sono mai le stesse persone che incontrate come Educatori, Mentori o Host in un corso.
I moderatori esaminano i contenuti e prendono decisioni in base al Codice di Condotta di FutureLearn, ai Termini e Condizioni e alle leggi vigenti nel Regno Unito.
Le loro azioni sono supervisionate dal Supporto Moderazione di FutureLearn, che indaga e risponde alle domande riguardanti le decisioni di moderazione.
Comportamento persistentemente negativo
In circostanze estreme potremmo sospendere l'account di uno studente che ha violato più volte il nostro Codice di Condotta. Se continuano a pubblicare commenti molto offensivi o di disturbo (come spam), potrebbero essere sospesi immediatamente senza preavviso per evitare ulteriori danni.
A volte un comportamento negativo potrebbe non essere estremo, ma avere un effetto negativo nel tempo. In questi casi lo studente potrebbe ricevere un avviso da FutureLearn che gli chiede di migliorare il proprio comportamento. Vedi la Politica sul Comportamento Persistentemente Negativo per maggiori informazioni.
Comportamento estremo (come trolling o spam)
Se un utente si iscrive a un corso solo per creare problemi o per promuovere qualcosa, pubblicando ripetutamente commenti che violano il nostro Codice di Condotta, sospenderemo immediatamente il suo account per prevenire ulteriori disagi. I commenti offensivi saranno nascosti.
Attacchi personali
Se un argomento è oggetto di dibattito e le persone hanno punti di vista diversi, i disaccordi sono una conseguenza naturale della conversazione. Il disaccordo rispettoso, o anche la critica, su un'idea non è la stessa cosa di un attacco personale.
Un attacco personale potrebbe criticare o denigrare qualcuno a causa del suo aspetto, voce o atteggiamento, della sua nazionalità o posizione, genere, età, orientamento sessuale, razza, religione, professione o datore di lavoro, status sociale, intelligenza percepita e qualsiasi altra caratteristica personale.
Come ambiente di apprendimento, ci aspettiamo che le critiche siano costruttive – cioè finalizzate ad aiutare l'altra persona, e non a sminuirla. Un attacco personale è spesso una risposta emotiva piuttosto che ragionata.
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