Cet article couvre les politiques de protection de FutureLearn en tant que plateforme. Si vous recherchez des informations sur la manière d’obtenir un certificat pour le cours Safeguarding Adults: Level 3 Training, vous pouvez consulter les informations dans le cours lui-même (voir étape 1.1) ou suivre les instructions de cet article du centre d’aide - Certificats pour le personnel du NHS.
En tant qu’entreprise, nous avons la responsabilité de promouvoir le bien-être de tous ceux qui utilisent nos services et de fournir un environnement d’apprentissage sûr qui protège les personnes les plus vulnérables.
Nous nous engageons à protéger les enfants et les adultes vulnérables qui utilisent nos services et adoptons une politique de tolérance zéro envers toute forme d’intimidation, de harcèlement, d’exploitation sexuelle ou d’abus.
Tous les adultes, y compris nos apprenants, nos partenaires et le personnel de FutureLearn, ont la responsabilité d’agir lorsqu’ils craignent qu’un enfant puisse être en danger.
Sécurité des enfants
Pour des conseils généraux sur la manière d’utiliser FutureLearn en toute sécurité si vous avez entre 13 et 17 ans, veuillez consulter notre page Sécurité des enfants. Un lien vers ces conseils se trouve en bas de chaque page de FutureLearn.
Veuillez noter que les nouvelles inscriptions depuis le 11 février 2022 doivent être âgées de 16 ans ou plus.
Signaler des commentaires
Si vous voyez un commentaire d’un autre apprenant qui vous inquiète, appuyez sur le bouton de signalement pour le signaler à nos modérateurs pour examen, et écrivez une note dans la case Informations complémentaires en expliquant pourquoi vous êtes préoccupé.
La personne dont le commentaire a été signalé ne saura pas qui l’a signalé, mais FutureLearn pourra vous contacter pour un suivi.
Il est particulièrement important de le faire si vous pensez qu’un enfant ou un adulte vulnérable est en danger immédiat.
Nous disposons de conseils supplémentaires si vous êtes inquiet à propos d’un harcèlement en ligne potentiel.
Signaler un éducateur
Les apprenants et les éducateurs des cours ouverts de FutureLearn doivent uniquement communiquer via les commentaires du cours et ne doivent pas avoir de contact privé en dehors du cours.
Cependant, si vous êtes inquiet du comportement d’un éducateur (ou de tout autre membre d’une équipe animant un cours FutureLearn), à l’intérieur ou à l’extérieur d’un cours, veuillez envoyer un courriel à safeguarding@futurelearn.com en incluant toutes les informations complémentaires que vous êtes à l’aise de partager.
Votre courriel sera envoyé au Responsable de la protection de FutureLearn et à son adjoint, qui le transmettront au responsable de la protection de l’institution partenaire. Toute information sera traitée avec la plus stricte confidentialité.
Signaler un membre du personnel FutureLearn
En tant qu’utilisateur de FutureLearn, vous pouvez être en contact avec les équipes de support utilisateur, de recherche utilisateur ou de marketing de FutureLearn, entre autres.
Si vous êtes inquiet du comportement d’un membre de notre personnel, veuillez envoyer un courriel à safeguarding@futurelearn.com en incluant toutes les informations complémentaires que vous êtes à l’aise de partager.
Votre courriel sera envoyé au Responsable de la protection de FutureLearn et à son adjoint, qui traiteront le problème en interne conformément à notre politique de lanceur d’alerte. Toute information sera traitée avec la plus stricte confidentialité.
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